§1. Postanowienia Ogólne
- Niniejszy regulamin (dalej: "Regulamin") określa zasady korzystania z platformy automatyzacji i agentów sztucznej inteligencji WorkOps AI (dalej: "Platforma").
- Usługodawcą i operatorem Platformy jest Paweł Waliłko, adres do korespondencji: 57-256 Bardo, adres e-mail: [email protected].
- Platforma WorkOps AI dostarcza wyspecjalizowane narzędzia oparte na sztucznej inteligencji (tzw. Agenci AI oraz Pracownicy AI, tacy jak "Ania"), służące do automatyzacji procesów biznesowych, w tym m.in. obsługi klienta, rozpoznawania tekstu (OCR) oraz zarządzania mediami społecznościowymi.
- Założenie konta na Platformie jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
§2. Odpowiedzialność i Specyfika Sztucznej Inteligencji
- Usługodawca dokłada wszelkich starań i przeprowadza rygorystyczne testy, aby Platforma oraz Agenci AI działali z najwyższą możliwą precyzją.
- Użytkownik przyjmuje do wiadomości i w pełni akceptuje, że usługi opierają się na modelach sztucznej inteligencji (LLM), które z natury mają charakter probabilistyczny. Oznacza to, że Agenci AI mogą generować błędy, nieścisłości, zniekształcać fakty (tzw. "halucynacje") lub błędnie kategoryzować dane (np. w przypadku usług OCR).
- Wyłączenie odpowiedzialności: Usługodawca nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności finansowej, prawnej ani wizerunkowej za szkody, utracone korzyści, czy błędy w komunikacji z klientami Użytkownika, wynikające z działań Agentów AI. Użytkownik korzysta z Platformy na własne ryzyko i ma obowiązek weryfikacji i nadzorowania efektów pracy Agentów.
§3. Integracje Zewnętrzne i Przetwarzanie Danych
- Prawidłowe działanie Platformy wymaga współpracy z zewnętrznymi dostawcami usług informatycznych. Użytkownik akceptuje, że część danych (w tym komendy, prompty i treści przetwarzane przez Agentów) może być przesyłana do zewnętrznych interfejsów API w celu ich przetworzenia.
- Głównymi partnerami technologicznymi Platformy są m.in.: Google (autoryzacja, analityka), Supabase (zarządzanie bazą danych i infrastrukturą), OpenAI oraz OpenRouter (dostawcy zaawansowanych modeli językowych).
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.
§4. Rozwiązanie Umowy, Nadużycia i Kary
- Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Platformy i wyłączyć aktywnych Agentów AI.
- Surowo zabrania się wykorzystywania Platformy do działań niezgodnych z prawem, wysyłania spamu, prób inżynierii wstecznej (reverse-engineering), hackowania Agentów AI (np. wstrzykiwania złośliwych promptów) oraz jakichkolwiek prób destabilizacji infrastruktury WorkOps AI.
- W przypadku wykrycia nadużyć opisanych w ust. 2, Usługodawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowej i nieodwracalnej blokady konta Użytkownika.